Cuando los clientes llegan a su sitio web, probablemente tengan preguntas e inquietudes sobre cómo hacer negocios con usted. Cuando surge una pregunta o una preocupación en la mente de los clientes potenciales, tiene la oportunidad de conectarse con el comprador potencial. Si bien el contenido estático del sitio web, como las descripciones de los productos y otras páginas, constituye una excelente base, no hay reemplazo para tener una conversación.
Con Live Chat, sus empleados pueden interactuar fácilmente con sus clientes a escala mientras brindan una experiencia personalizada. Eso significa que obtienes una mayor lealtad del cliente. Una alta tasa de satisfacción del cliente significa más compradores que regresan y un impacto positivo en las ventas.
Aplicativo desarrollado por UDP Soporte y Comunicaciones y utilizado para la configuración, analisis, estadisticas y estados de los módulos para la gestión y funcionamiento de los call centers.
Informe de Colas:
El informe de colas permite visualizar la entrada de las llamadas a las colas definidas en la organización. Las colas son usadas para las siguientes tareas: Recepcion, soporte, servicio al cliente, toma de pedidos y todo tipo de llamadas en las cuales deben ser procesadas en el orden de entrada
Pasos:
Para entrar a Dar clic en el enlace: “Informe de las campañas”
