Para configurar el celufijo para las llamadas de celular.
Seguir leyendo Configurar SIM de un cliente en el Celufijo del 254
Para configurar el celufijo para las llamadas de celular.
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yum install nano |
En /etc/sysconfig/selinux , cambiar:
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sed -i 's/\(^SELINUX=\).*/\SELINUX=disabled/' /etc/sysconfig/selinux sed -i 's/\(^SELINUX=\).*/\SELINUX=disabled/' /etc/selinux/config |
Verificar que el estado ‘sestatus’. Debe decir:
Ir a la carpeta /var/www/html
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cd /var/www/html |
Bajar el marcador.tar del 254
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wget http://10.210.1.106/marcador.tar |
Descomprimir
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tar xfv marcador.tar rm -f marcador.tar |
Crear el script /usr/local/bin/phonebook que crea los XML
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nano /usr/local/bin/phonebook #!/bin/bash cd /var/www/html/marcador php directorioxml.php chmod 777 cisco.xml chmod 777 phonebook.xml chmod 777 gs_phonebook.xml |
Dar permisos
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chmod +x /usr/local/bin/phonebook |
Ejecutar
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/usr/local/bin/phonebook |
Añadir en el crontab
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02 3 * * * root /usr/local/bin/phonebook |
Configurar en los telefonos
En el Menu PHONE – XML Service
XML Directory Service URL: http://IP-LOCAL-PBX/marcador/cisco.xml
Enable Phonebook XML Download = Enabled, use HTTP
Phonebook XML Server Path = IP-LOCAL-PBX/marcador
Phonebook Download Interval = 720
En la plataforma de Google Cloud Plataform, habilitar la facturacion al proyecto. (*)
Seguir leyendo Como reconocer voz a texto en linux – Parte 2 (Utilizando Google o Microsoft)
Instalar el sistema base de cmusphinx
Bajamos el paquete
Primero los paquetes necesarios
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yum update yum install gcc-c++ make gnutls-devel kernel-devel libxml2-devel ncurses-devel subversion doxygen texinfo curl-devel net-snmp-devel neon-devel yum install uuid-devel libuuid-devel sqlite-devel sqlite git speex-devel gsm-devel |
Crear el archivo notifica
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nano /var/lib/asterisk/agi-bin/notifica.php |
Este modulo nos permite que el usuario haga una evaluación del servicio prestado por el agente, la llamada debe ser transferida a una extension asignada.
Seguir leyendo Instalar Encuesta de Satisfaccion de Atencion al Cliente