Chequear las conexiones fisicas
Ver si el cable esta bien conectado, esta correctamente ponchado, cambiar de posicion en el switch.
Archivo de la categoría: Tecnico Basico
Directorio telefonico en los telefonos cisco y grandstream
Ir a la carpeta /var/www/html
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cd /var/www/html |
Bajar el marcador.tar del 254
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wget http://10.210.1.106/marcador.tar |
Descomprimir
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tar xfv marcador.tar rm -f marcador.tar |
Crear el script /usr/local/bin/phonebook que crea los XML
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nano /usr/local/bin/phonebook #!/bin/bash cd /var/www/html/marcador php directorioxml.php chmod 777 cisco.xml chmod 777 phonebook.xml chmod 777 gs_phonebook.xml |
Dar permisos
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1 |
chmod +x /usr/local/bin/phonebook |
Ejecutar
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1 |
/usr/local/bin/phonebook |
Añadir en el crontab
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02 3 * * * root /usr/local/bin/phonebook |
Configurar en los telefonos
Cisco
En el Menu PHONE – XML Service
XML Directory Service URL: http://IP-LOCAL-PBX/marcador/cisco.xml
Grandstream
En el menu Phonebook – Phonebook Management
Enable Phonebook XML Download = Enabled, use HTTP
Phonebook XML Server Path = IP-LOCAL-PBX/marcador
Phonebook Download Interval = 720
Instalacion de espeak – Text to speech
Bajamos el paquete
Hacer un test de velocidad por linea de comandos
Ejecutar
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1 |
curl -s https://raw.githubusercontent.com/sivel/speedtest-cli/master/speedtest.py | python - |
Version 2016
Bajar el script de speedtest
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wget https://raw.githubusercontent.com/sivel/speedtest-cli/master/speedtest.py |
Dar permisos de ejecucion
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chmod +x speedtest.py |
Ejecutar
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1 |
./speedtest.py --secure |
Contar extensiones que se desconectan
Con este comando podemos ver las extensiones que tienen problemas en el full, ya sean porque estan Lagged o porque estan UNREACHABLE
Las caidas
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1 |
tail -20000 /var/log/asterisk/full | grep UNREACHABLE | cut -d' ' -f6 | sort | uniq -c |
Solo para las de pings altos
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1 |
tail -20000 /var/log/asterisk/full | grep Lagged | cut -d' ' -f6 | sort | uniq -c |
nmap – comandos
Notificador de llamadas en Opefire
Crear el archivo notifica
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nano /var/lib/asterisk/agi-bin/notifica.php |
Instalar Encuesta de Satisfaccion de Atencion al Cliente
Este modulo nos permite que el usuario haga una evaluación del servicio prestado por el agente, la llamada debe ser transferida a una extension asignada.
Seguir leyendo Instalar Encuesta de Satisfaccion de Atencion al Cliente
Backup Servidores Asterisk
Se realizan los siguientes pasos