https://developers.google.com/chat/quickstart/gcf-bot
Instalar VPN Wireguard en CENTOS 7
https://www.hostafrica.co.za/blog/linux/install-wireguard-vpn-centos-7/
¿Cuál es la diferencia entre una llamada abandonada, una llamada desconectada y una llamada perdida?
En este artículo explicamos la diferencia entre una llamada abandonada, una llamada perdida y una llamada perdida.
No todas las llamadas entrantes sin respuesta ocurren por la misma razón. La mayoría de las veces, los clientes se cansarán y saldrán de la cola de llamadas. Pero no siempre.
Identifiquemos cada posible motivo de una llamada sin respuesta y compartamos si ese motivo la convierte en una llamada abandonada, perdida o perdida.
Configurar Docker con xDebug y VS Code
Pasos a seguir
Lo primero que debemos hacer, en la carpeta del proyecto, es crear un fichero llamado Dockerfile, este fichero es la imagen de Docker que define la configuración de nuestro contenedor, y tiene este código:
Desactivar modulos pjsip en asterisk
Editamos el archivo /etc/asterisk/modules.conf y adicionamos las siguientes lineas:
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noload = chan_pjsip.so noload = res_pjsip_endpoint_identifier_anonymous.so noload = res_pjsip_messaging.so noload = res_pjsip_pidf.so noload = res_pjsip_session.so noload = func_pjsip_endpoint.so noload = res_pjsip_endpoint_identifier_ip.so noload = res_pjsip_mwi.so noload = res_pjsip_pubsub.so noload = res_pjsip.so noload = res_pjsip_acl.so noload = res_pjsip_endpoint_identifier_user.so noload = res_pjsip_nat.so noload = res_pjsip_refer.so noload = res_pjsip_t38.so noload = res_pjsip_authenticator_digest.so noload = res_pjsip_exten_state.so noload = res_pjsip_notify.so noload = res_pjsip_registrar_expire.so noload = res_pjsip_transport_websocket.so noload = res_pjsip_caller_id.so noload = res_pjsip_header_funcs.so noload = res_pjsip_one_touch_record_info.so noload = res_pjsip_registrar.so noload = res_pjsip_diversion.so noload = res_pjsip_log_forwarder.so noload = res_pjsip_outbound_authenticator_digest.so noload = res_pjsip_rfc3326.so noload = res_pjsip_dtmf_info.so noload = res_pjsip_logger.so noload = res_pjsip_outbound_registration.so noload = res_pjsip_sdp_rtp.so noload = res_pjsip_outbound_publish.so noload = res_pjsip_config_wizard.so noload = res_pjproject.so |
Predicciones del centro de contacto para 2022
Algunas predicciones de expertos en la industria
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Crear un Bot de Chat para Facebook Messenger en PHP
Creación de una Página en Facebook
El primer paso en el proceso es crear una página en Facebook.
Inicia sesión y posteriormente crear una página. Ingresa la información solicitada con la categoría apropiada, incluyendo nombre, dirección e información de contacto. Para el proposito de este artículo, yo utilizaré una página que ya tengo creada.
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Entorno de desarrollo con Visual Studio Code y Docker
Para esto requerimos de tener instalado Docker Desktop (https://www.docker.com/products/docker-desktop), Visual Studio Code (https://code.visualstudio.com/Download) y un plugin del editor llamado Remote – Containers (https://marketplace.visualstudio.com/items?itemName=ms-vscode-remote.remote-containers), con esto podremos conectarnos desde VS Code a los contenedores Docker que tengamos configurados y corriendo.
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Cómo crear un formulario de control de calidad para el monitoreo del centro de llamadas
Cuando considera el valor que los consumidores le dan al servicio al cliente, es fácil ver por qué el monitoreo de la calidad de las llamadas es una parte integral del flujo de trabajo del centro de llamadas. Incluso podría decir que es el elemento vital de la operación de un centro de llamadas.