Recuerde, el secreto de la tecnología en los negocios es:
Como dijo una vez Bill Gates:
«La primera regla de cualquier tecnología utilizada en un negocio es que la automatización aplicada a una operación eficiente aumentará la eficiencia».
«El segundo es que la automatización aplicada a una operación ineficiente aumentará la ineficiencia».
Seguir leyendo Software para call center: ¿Qué debe estar buscando?
Nuestro panel de expertos sugiere ejemplos clave de herramientas y técnicas de planificación de recursos, que lo ayudan a ejecutar una operación eficiente del centro de contacto, que complementa la participación de los empleados.
Seguir leyendo 17 Herramientas y técnicas de planificación de recursos que debe conocer
La ocupación es una medida clave para los centros de contacto que no quieren quemar dinero ni quemar a sus agentes.
También es crucial para lograr planes de contratación y personal a largo plazo y para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Seguir leyendo Ocupación en centros de contacto: definición, impacto y gestión
Para ver el id del grupo vamos a la pagina:
Para convertir 1 solo archivo ejecutamos
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1 |
ffmpeg -i entrada.mp3 salida.wav |
Para converir toda una carpeta de audios de mp3 a wav ejecutamos
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1 |
for i in `ls|awk -F.mp3 '{print $1}'`; do ffmpeg -i "$i.mp3" "$i.wav"; done |
Si queremos quitar los espacios de los archivos ejecutamos
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1 |
for oldname in *; do newname=`echo $oldname | sed -e 's/ //g'`; mv "$oldname" "$newname"; done |
Con esto pasamos los archivos de:
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1 2 |
Backup 1.txt Backup 2.txt |
El resultado es:
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1 2 |
Backup1.txt Backup2.txt |