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1 |
ssh root@10.210.1.90 -L 10081:192.168.2.1:81 |
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10.210.1.90:Ip del cliente 10081:Puerto Local 192.168.2.1: Equipo a conectarse 81: Puerto del equipo a conectarse |
Instalar Agente de Zabbix
Instalacion de Zabbix y agente de asterisk
Convertir wavtomp3
Script para convertir audios en una carpeta.
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1 |
yum install lame |
Publicar la Carpeta de Grabaciones en la WEB
Para que los audios funcionen cuando se ven por el estaqueue se debe compartir la carpeta en el apache.
Continuar leyendo «Publicar la Carpeta de Grabaciones en la WEB»
Instalacion de Samba
Instalar para instalar samba se deben seguir los siguientes pasos:
Instalacion del estaqueue
Primero se debe instalar el cliente de VPN antes de empezar los pasos.
Crear el cliente y su ip en la base de datos del estaqueue
Bajar el script de instalacion, la direccion de este se encuentra en la configuracion de clientes.
Dar clic a los enlaces.
Listo.
Convertir audios con sox
Para cambiar el formato a un audio podemos utiliar sox:
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1 |
sox foo.wav -r 8000 -c 1 foo.gsm resample -ql |
Si el formato queda en RAW se puede pasar a wav asi:
Convertir de RAW a WAV
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1 |
sox -b 16 -c 1 -e signed-integer -r 8000 archivo.raw nuevo.wav |
Script para convertir una carpeta
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#!/bin/bash for i in `ls|awk -F. '{print $1}'`; do sox -b 16 -c 1 -e signed-integer -r 8000 $i.raw $i.wav;rm -rfv $i.raw; done echo |
Instalar SOX
Si existe en el repo
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yum install sox |
Si lo anterior no funciona
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wget http://sourceforge.net/projects/sox/files/sox/14.4.2/sox-14.4.2.tar.gz tar xvfz sox-14.4.2.tar.gz cd sox-14.4.2 ./configure make -s make install |
Manual del Estaqueue
Aplicativo desarrollado por UDP Soporte y Comunicaciones y utilizado para la configuración, analisis, estadisticas y estados de los módulos para la gestión y funcionamiento de los call centers.
Informe de Colas:
El informe de colas permite visualizar la entrada de las llamadas a las colas definidas en la organización. Las colas son usadas para las siguientes tareas: Recepcion, soporte, servicio al cliente, toma de pedidos y todo tipo de llamadas en las cuales deben ser procesadas en el orden de entrada
Pasos:
Para entrar a Dar clic en el enlace: “Informe de las campañas”
Instalacion T2Speech
Instalacion del modulo cepstral en un servidor linux