Así que, viendo que alguien hace uso de direcciones IP de sistemas vulnerables para arrancar sus programas de ataque a sistemas VoIP, y que cuando estos dejan de funcionar, cambian de IP y siguen atacando… ¿para qué vamos a estar guardando en el firewall una lista sin fin de direcciones IP?
Necesitábamos un almacenamiento de sesión común, independiente de las instancias EC2. Decidimos aprovechar el servicio de Elasticache para eso. Creamos un clúster de Memcached para almacenar sesiones y configuramos PHP para usarlo como almacenamiento de sesiones. Esperábamos que este fuera un ejercicio sencillo, ya que anteriormente habíamos usado Memcached para almacenar en caché datos dinámicos. Cambiamos las siguientes configuraciones de PHP.
Ya sabes que el servicio al cliente es clave para el éxito de tu negocio. Ayudar a sus clientes a encontrar el camino correcto hacia exactamente lo que necesitan significa esforzarse por crear una buena experiencia de servicio al cliente en cada oportunidad.
Un mal servicio al cliente puede ser frustrante y costoso para todos los involucrados. Se puede desperdiciar tiempo y dinero, y tanto los clientes nuevos como los existentes se pierden con demasiada facilidad como resultado de un mal servicio al cliente.