Cuatro razones clave para colgar
Las razones para colgar a un cliente varían de una compañía a otra, y sin duda hay más de cuatro.
Cuatro razones clave que se aplicarán a la mayoría de los call centers:
Arreglar problema de actualizacion en Ubuntu 17.04
Si al tratar de actualizar te esta saliendo este error:
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E: The repository 'http://gb.archive.ubuntu.com/ubuntu zesty Release' does no longer have a Release file. N: Updating from such a repository can't be done securely, and is therefore disabled by default. N: See apt-secure(8) manpage for repository creation and user configuration details. |
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Habilitar login del root por ssh en Ubuntu
Como root, editar el archivo sshd_config
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Instalacion de splunk
Esta herramienta en un analizador de log.
Como matar un proceso en Linux
Para terminar un proceso primero debemos saber el PID (el id del proceso). Para determinar esto utilizaremos ps o pidof
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pidof firefox |
Esta es la salida:
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2551 2514 1963 1856 1771 |
A continuación digitamos los ID del proceso para matarlo:
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kill -9 2551 2514 1963 1856 1771 |
Tambien podemos matar el proceso con el comando killall:
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killall -9 firefox |
Tambien podemos terminar todos los procesos de un usuario con el comando:
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killall -u sara |
Como capturar y analizar paquetes con tcpdump en Linux
tcpdump es una herramienta bien conocida como analizador de paquetes. Usando el comando tcpdump podemos capturar los paquetes TCP / IP en vivo y estos paquetes también se pueden guardar en un archivo. Más tarde, estos paquetes capturados se pueden analizar a través del comando tcpdump. El comando tcpdump es muy útil cuando se trata de solucionar problemas en el nivel de la red.
Para instalar
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yum install tcpdump -y |
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Lector RFID AD2000-m
Para conectar nuestro lector a una fuente de poder seguimos el siguiente diagrama.
Crear un servidor de Video Conferencia usando Jitsi Meet en Ubuntu
Paso 1 – Instalar Java OpenJDK
Añadir los repositorios de OpenJDK PPA para instalar el Java
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sudo add-apt-repository ppa:openjdk-r/ppa sudo apt install openjdk-8-jre-headless -y |
Revisamos la version del Java instalado
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java -version |
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Comandos en Linux
A continuación se listaran los comandos mas utilizados y su función.
Adduser/Addgroup
adduser y addgroup permite crear un usuario y un grupo respectivamente. Ejemplo:
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$ sudo adduser testuser Adding user `testuser' ... Adding new group `testuser' (1003) ... Adding new user `testuser' (1003) with group `testuser' ... Creating home directory `/home/testuser' ... Copying files from `/etc/skel' ... Enter new UNIX password: |
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