La reciente pandemia alteró fundamental y permanentemente el comportamiento y las expectativas de los consumidores. Las personas que estaban encerradas en sus casas y eran reacias a exponerse potencialmente al virus COVID-19 encontraron alternativas y formas más seguras de realizar transacciones con las empresas.
Seguir leyendo Transformación de la experiencia del cliente digital
Instalación del software para hacer live chat.
Linux / Unix impulsa casi todo en Internet. Casi todos los sitios web que visita en Internet están alojados en un servidor que ejecuta Linux. Estos servidores albergan datos críticos y confidenciales. Esto podría incluir aplicaciones y sitios web que son muy populares. En esta guía de refuerzo del servidor Linux, aprenderá las 8 mejores formas de asegurar su servidor Linux y protegerlo de los piratas informáticos. El proceso de seguridad debe ser siempre sencillo y directo. Los piratas informáticos siempre buscan vulnerabilidades que explotan para obtener acceso a su servidor.
Seguir leyendo 8 mejores formas de proteger un servidor Linux
Para esto debemos tener:
Para esta instalacion vamos a utilizar snap
https://www.ipserverone.info/knowledge-base/setup-vpn-server-on-centos-using-softether/
Si es un agente de un centro de llamadas o quizás un gerente, es probable que esté familiarizado con un sistema ACD.
Seguir leyendo ¿Qué es la distribución automática de llamadas (ACD)?
Crear la estrategia de asistente virtual (VA) correcta puede ser difícil; siempre es bueno recibir consejos de otras marcas, especialmente aquellas cuya VA ya está brindando algunos beneficios asombrosos.
Se encontraron cuatro consejos clave que le ayudarán en la implementación de su asistente virtual.
Seguir leyendo 4 consejos clave para implementar un asistente virtual
Se deben seguir los siguientes pasos: