Mikrotik problemas con SIP ALG
Al montar nuestra instalación de VoIP, una de las cosas que tenemos que tener en cuenta a nivel de router es comprobar si está activado el SIP ALG (Session Initiation Protocol Application Layer Gateway).
Al montar nuestra instalación de VoIP, una de las cosas que tenemos que tener en cuenta a nivel de router es comprobar si está activado el SIP ALG (Session Initiation Protocol Application Layer Gateway).
Cómo el chat en vivo aumenta las oportunidades Cuando los clientes llegan a su sitio web, probablemente tengan preguntas e inquietudes sobre cómo hacer negocios con usted. Cuando surge una pregunta o una preocupación en la mente de los clientes potenciales, tiene la oportunidad de
Desafíos de seguridad a tener en cuenta Le preguntamos a nuestro panel de expertos sobre los principales desafíos de seguridad del centro de llamadas y qué se puede hacer para solucionarlos. Aquí hay ocho desafíos de seguridad del centro de contacto y formas de abordarlos:
Las escaladas de llamadas pueden ser frustrantes para todos los involucrados: agentes, clientes y supervisores. Sin embargo, son parte integral del trabajo en un centro de contacto. Lo importante es que no los dejes en espiral. De hecho, debe tratarlos como oportunidades. Si su centro
La monitorización de llamadas es una de las formas más comunes y efectivas de entender las necesidades de formación y calidad de tu centro. Sin embargo, el monitoreo del centro de llamadas es solo una herramienta; el poder está en cómo lo usas. Una estrategia
Comandos de docker
Así que, viendo que alguien hace uso de direcciones IP de sistemas vulnerables para arrancar sus programas de ataque a sistemas VoIP, y que cuando estos dejan de funcionar, cambian de IP y siguen atacando… ¿para qué vamos a estar guardando en el firewall una
Necesitábamos un almacenamiento de sesión común, independiente de las instancias EC2. Decidimos aprovechar el servicio de Elasticache para eso. Creamos un clúster de Memcached para almacenar sesiones y configuramos PHP para usarlo como almacenamiento de sesiones. Esperábamos que este fuera un ejercicio sencillo, ya que
Manual: